2019年4月,奧托自動化技術服務部接到安徽一家公司的咨詢電話。沒想到一通看似普通的電話,又一次開啟了奧托的打假之旅。

 

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(肥東縣市場質量監督管理局撮鎮所與奧托強強聯手)


電話里對方稱我司QB-200型低壓軟起動器出現無法使用的情況,希望得到公司的技術指導。技服負責人進一步了解相關信息時,發現出廠時間、技術參數、購買時間等關鍵信息對方完全不清楚,并表示非直接買家。在進一步的詢問中,發現故障設備與我司設備有諸多不同之處。憑借多年的工作經驗,負責人斷定此設備為假冒產品。


此事迅速引起公司領導的高度重視,當天組織召開專題會議,由法務部門主導其它部門配合的專項小組再次出動,對本次發現的假冒產品進行專項打擊。同時,以此為線索,全國范圍內調查假冒產品的使用范圍及源頭,進行精準打擊。


經過專項小組多日縝密調查,收集整理了大量證據。5月29日,奧托正式向安徽省肥東縣市場質量監督管理局實名舉報合肥某公司涉及的多項侵權及違法事實。


6月3日,肥東縣市場質量監督管理局撮鎮所受理此案并高度重視,立即展開行動。


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(產品調查現場)


3.jpg (調查現場)


6月10日,執法機構(即肥東縣市場質量監督管理局撮鎮所,下同)查扣合肥某公司存放于倉庫的全部三臺低壓軟起動器,并對該公司的財務、銷售記錄、產品使用等情況進行深入調查,核實假冒產品的來源及去向。

 

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(查扣涉嫌假冒的三臺低壓軟起動器)


5.jpg(查封核心主板)


原來,合肥某公司是2019年4月從一家“拆遷”公司低價購入三臺二手軟起動器,準備用于公司的水泵配電作業。可是這三臺軟起動器的生產日期為2009年到2011年,現在已經無法正常啟動,需要技術維修,所以才會電話聯系我司尋求技術支持。


根據調查顯示,合肥某公司對購入產品為假冒產品一事并不知情,且未存在再次銷售行為,沒有造成不利后果,不符合《消費者權益法》《商標法》《刑法》的有關規定,但違返《產品質量法》有關規定,在經過生產廠家技術鑒定,取得相關法律依據后,執法機構可將假冒產品進行沒收銷毀。

 

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(假冒產品與正品)


6月19日,我司工作人員抵達肥東縣市場質量監督管理局撮鎮所對查扣產品進行了詳細鑒定,發現其中兩臺設備在結構、線路布局、散熱、使用材料等方面有明顯差異,存在嚴重的安全隱患,為假冒產品。另一臺為我司正品。隨后,我司向肥東縣市場質量監督管理局撮鎮所出具了一份鑒定報告。在我司工作人員的見證下,執法機構對假冒的兩臺產品依法進行現場銷毀,并要求合肥某公司寫下承諾書,保證不會購入、使用、銷售非我司產品。

 

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(準備摧毀假冒產品)

 

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(摧毀假冒偽劣產品)


9.jpg (執法機構對本次舉報的回復)


本次打假行動獲得圓滿成功。下一步,我司將順藤摸瓜,對制假售假的源頭進行深挖和打擊,維護我司合法權益。

 

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隨著“奧托”旗下系列產品全國熱銷,許多非法經營者未經我公司許可,以假亂真進行虛假宣傳和假冒產品銷售,出售假冒“奧托”商標的偽劣品。這種行為不僅嚴重損害了我司商譽,更給用戶帶來極大的危害和損失:假冒產品不享受奧托的售后服務,且一旦在使用中出現問題,用戶的權益將無法保障。為此,我們呼吁所有購買奧托自動化產品的用戶,不要相信非法經營者的花言巧語,請通過我司專業銷售及授權經銷商購買產品。奧托已成立以法務部為主導的“打假辦事處”,會同市場質量監督管理局、公安等相關部門,開展維權打假行動。一經發現不法行為,我們將通過相關部門對侵權假冒產品依法進行查扣;對于侵犯我公司知識產權的行為,我司也將追究相關經營者的法律責任。如您發現有假冒我公司專用包裝及商標的企業和產品,請及時告知,我司將及時處理。